GERENCIA DE SERICIO
APLICACIÓN TOPALXE
El mercado de artículos y útiles escolares, especialmente la línea de cuadernos
escolares, es un mercado
estacionario o de temporada, debido a
que su demanda está determinada por el regreso a clases de
los colegios , en el caso de
Villavicencio hablamos de calendario A , por lo que la demanda inicia fuertemente la última
semana de enero fecha en la que inician
clases la mayoría de los colegios. Durante el año su rotación es baja, las
cantidades son variables, en el periodo comprendido entre Julio y Agosto la
rotación se incrementa.
Debido a la gran competencia en este mercado, Topalxe,
utiliza estrategias de servicio, enfocadas en la calidad de su producto y al
cliente. (Debido a su posición como distribuidora).
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